Tietosuojakäytäntö
Tässä tietosuojakäytännössä selitetään, miten CWC 360 gradi kerää, käyttää, jakaa, säilyttää ja suojaa henkilötietoja, kun vierailet sivustolla cwc360gradi.com, teet tilauksen, otat meihin yhteyttä tai käytät palvelujamme.
1. Keitä olemme
Myymälän nimi: CWC 360 gradi
Sähköposti: info@cwc360gradi.com
Puhelin: +39 347 632 5595
Osoite: Via Giuntarella 5, 98047 Saponara (ME), Italy
2. Keräämämme henkilötiedot
Voimme kerätä antamiasi tietoja, kuten nimen, laskutusosoitteen, toimitusosoitteen, sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron, tilaustiedot, maksuihin liittyvät tiedot, asiakaspalveluviestit, palautus- ja hyvitystiedot, tuotearvostelut ja lähettämäsi sisällön.
Voimme kerätä tietoja automaattisesti, kuten IP-osoitteen, laitetyypin, selaintyypin, käyttöjärjestelmän, viittaavat sivut, katsellut sivut, vierailun päivämäärän ja kellonajan, verkkosivuston käyttöä koskevat tiedot, evästeiden tunnisteet ja vastaavat teknologiatiedot.
Voimme saada tietoja kolmansilta osapuolilta, kuten Shopifylta, maksupalveluntarjoajilta, kuljetusliikkeiltä, petosten ehkäisypalvelujen tarjoajilta, analytiikkapalvelujen tarjoajilta, mainosalustoilta, asiakastukityökaluilta ja markkinointipalvelujen tarjoajilta.
3. Miten käytämme henkilötietoja
Käytämme henkilötietoja tilausten käsittelyyn ja täyttämiseen, maksujen vastaanottamiseen ja tarkistamiseen, toimitusten järjestämiseen, seurantatietojen toimittamiseen, palautusten, hyvitysten, peruutusten ja takuuvaatimusten käsittelyyn, asiakkaiden kyselyihin vastaamiseen, petosten ehkäisemiseen, verkkosivustomme suojaamiseen, lakisääteisten ja verotukseen liittyvien velvoitteiden täyttämiseen, verkkosivustomme ja palvelujemme parantamiseen, tapahtumaviesteihin, markkinointiviestien lähettämiseen lainsäädännön salliessa sekä verkkosivuston sisällön ja mainonnan personointiin lainsäädännön salliessa.
4. Käsittelyn oikeusperusteet
Euroopan talousalueella, Italiassa tai muilla vastaavan lainsäädännön alueilla asuvien asiakkaiden henkilötietoja voidaan käsitellä sopimuksen täyttämiseksi, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi, oikeutettujen etujen perusteella, suostumuksen perusteella, oikeudellisten oikeuksien suojaamiseksi tai muilla sovellettavan lainsäädännön sallimilla lainmukaisilla perusteilla.
5. Henkilötietojen jakaminen
Voimme jakaa henkilötietoja Shopifyn ja verkkokauppapalvelujen tarjoajien, maksupalveluntarjoajien, kuljetusliikkeiden, tullimeklarien, vero- ja vaatimustenmukaisuuspalvelujen tarjoajien, petosten ehkäisypalvelujen tarjoajien, analytiikkapalvelujen tarjoajien, markkinointi- ja mainoskumppaneiden, asiakastukipalvelujen tarjoajien, ammatillisten neuvonantajien ja viranomaisten kanssa silloin, kun laki sitä edellyttää.
Emme myy henkilötietoja rahaa vastaan.
Tietyt evästeiden, mainospikseleiden, analytiikkatyökalujen tai mainoskumppaneiden käyttötavat voidaan kuitenkin joidenkin tietosuojalakien nojalla katsoa "jakamiseksi", "kohdennetuksi mainonnaksi" tai "myynniksi". Sinulla voi olla oikeus kieltäytyä tällaisesta toiminnasta sovellettavissa tapauksissa.
6. Maksutiedot
Maksukortti- ja maksutilitiedot käsittelevät maksupalveluntarjoajat ja alustan maksupalvelut. Emme tarkoituksellisesti säilytä täydellisiä maksukorttinumeroita omissa järjestelmissämme.
7. Kansainväliset siirrot
Koska sijaitsemme Italiassa ja käytämme palveluntarjoajia, jotka voivat toimia maailmanlaajuisesti, henkilötietojasi voidaan siirtää, säilyttää tai käsitellä asuinmaasi ulkopuolisissa maissa.
Tarvittaessa käytämme kansainvälisiin siirtoihin asianmukaisia suojatoimia, kuten sopimusperusteisia suojia tai muita lainmukaisia mekanismeja.
8. Tietojen säilyttäminen
Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin on tarpeen tilausten täyttämiseksi, asiakaspalvelun tarjoamiseksi, palautusten, hyvitysten ja takuuvaatimusten käsittelemiseksi, vero-, kirjanpito- ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi, petosten ehkäisemiseksi, riitojen ratkaisemiseksi ja sopimusten täytäntöönpanemiseksi.
Säilytysajat voivat vaihdella tietojen tyypin ja lakisääteisten vaatimusten mukaan.
9. Tietosuojaoikeutesi
Sijainnistasi riippuen sinulla voi olla oikeus tutustua henkilötietoihisi, pyytää niiden oikaisemista, pyytää niiden poistamista, vastustaa käsittelyä, rajoittaa käsittelyä, pyytää tietojen siirtämistä järjestelmästä toiseen, peruuttaa suostumus, kieltäytyä markkinointisähköposteista, kieltäytyä kohdennetusta mainonnasta tai tiettyjen tietojen jakamisesta sekä valittaa tietosuojaoikeuksia koskevasta päätöksestä sovellettavissa tapauksissa.
Voit käyttää tietosuojaoikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa info@cwc360gradi.com. Saatamme joutua varmistamaan henkilöllisyytesi ennen pyynnön täyttämistä.
10. Italian tietosuojailmoitus
Jos sijaitset Italiassa, sinulla voi olla sovellettavan Italian ja Euroopan unionin tietosuojalainsäädännön, mukaan lukien yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), mukaisia oikeuksia. Näihin oikeuksiin voi kuulua oikeus tutustua henkilötietoihisi, oikaista, poistaa, rajoittaa tai vastustaa niiden käsittelyä, oikeus tietojen siirrettävyyteen sekä oikeus tehdä valitus Italian tietosuojaviranomaiselle (Garante per la protezione dei dati personali).
Voit tehdä pyynnön ottamalla yhteyttä osoitteeseen info@cwc360gradi.com.
11. Markkinointiviestintä
Jos tilaat markkinointisähköposteja tai -viestejä, voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa viestissä olevan tilauksen peruutuslinkin tai ohjeiden avulla.
Tapahtumasähköpostit, kuten tilausvahvistukset, toimituspäivitykset, palautuspäivitykset ja asiakaspalveluviestit, eivät ole markkinointiviestintää, ja niitä voidaan edelleen lähettää.
12. Evästeet ja vastaavat teknologiat
Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita verkkosivuston toiminnallisuuteen, analytiikkaan, personointiin, mainontaan, petosten ehkäisemiseen ja suorituskykyyn. Lisätietoja on evästekäytännössämme.
13. Turvallisuus
Käytämme kohtuullisia hallinnollisia, teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi. Mikään siirto- tai säilytysmenetelmä ei ole täysin turvallinen. Emme voi taata ehdotonta turvallisuutta.
14. Lasten yksityisyys
Verkkosivustoamme ei ole tarkoitettu alle 13-vuotiaille lapsille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 13-vuotiailta lapsilta. Jos uskot, että lapsi on antanut henkilötietoja, ota meihin yhteyttä, niin ryhdymme asianmukaisiin toimiin.
15. Tämän tietosuojakäytännön muutokset
Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin. Päivitetty versio julkaistaan tällä sivulla, ja siihen merkitään tarkistettu "Viimeksi päivitetty" -päivämäärä.
16. Ota yhteyttä
Jos sinulla on tietosuojaa koskevia kysymyksiä tai pyyntöjä, ota meihin yhteyttä:
Myymälän nimi: CWC 360 gradi
Sähköposti: info@cwc360gradi.com
Puhelin: +39 347 632 5595
Osoite: Via Giuntarella 5, 98047 Saponara (ME), Italy
Palveluajat: Maanantai - perjantai: 9:00 - 18:00 (CET)